名古屋市守山区の印刷会社プリンター制作部のデザイナーです。
普段、お客様とお電話やメールでやり取りをすることがよくありますが、ビジネス敬語として正しいと思い込んで使ってきた言葉が実は誤りだったというものが多々あったりします。
例えば・・

「了解しました」
フランクな表現になってしまう為、「承知しました」「かしこまりました」が正しいようです。

「〜させていただきます」
自分のすることが相手に良い影響を与えるときや、相手の許可が必要なときにのみ使える表現だそうです。正しくは「〜しております」

「本日は休みをいただいております」
は自社に対しての敬意となってしまう為、正しくは「本日休みを取っております」

等々、改めて調べてみると間違った表現を使い続けてしまっているものがあったりします。
お客様に失礼の無いよう、気をつけていきたいと思います。